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Dossier : Le développement de l'aide à la personne : quelle professionnalisation ?

Devenir une professionnelle de l’aide à la personne : entre technique, relations et organisation

Becoming a home care professional: technical, relational and organisational aspects
Fachfrau in der Lebenshilfe werden: zwischen Technik, Beziehungen und Organisation
Convertirse en una profesional de la ayuda a las personas : entre técnica, relaciones y organización
Gérald Houdeville et Laurent Riot
p. 25-36

Résumés

Depuis trente ans, le secteur de l’aide à la personne s’est développé au gré des politiques publiques d’emploi et de lutte contre le chômage féminin. Après avoir encouragé cet essor quantitatif, les pouvoirs publics s’emploient aujourd’hui à améliorer la qualité des prestations des employées de l’aide à la personne : c’est ainsi que la question de leur professionnalisation est récurrente, confortée par une offre de formations qualifiantes de plus en plus étoffée. Sous quelles formes concrètes – dans les centres de formation, sur les lieux de stage – cette professionnalisation se traduit-elle ? Comment opère-t-elle ? Quels acteurs implique-t-elle et comment ceux-ci contribuent-ils à la définir ? L’article souligne le double aspect – moral et technique – de ce qui est produit par ces formations en termes de dispositions à agir professionnellement dans ce secteur.

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Plan

Des publics féminins peu qualifiés
L’« organisation sociale » des formations
La « bonne » distance professionnelle
Il y a technique et technique
Les stages et la confrontation au regard des professionnelles
Définir collectivement les contours du professionnalisme

Aperçu du début du texte

L’usage actuel de la notion de professionnalisation, associé au secteur de l’aide à la personne résulte, pour une grande part, d’une action volontariste de l’État. Ce dernier, à travers ce credo, tente en effet d’élaborer, depuis le début des années 2000, une politique ambitieuse d’emploi et de qualification en direction des femmes, notamment celles en reprise d’activité, demandeuses d’emploi, peu qualifiées. La branche de l’aide à domicile constitue un autre protagoniste incontournable de ce mouvement. Elle est parvenue à imposer un développement conséquent de formations professionnelles de niveau V dans ce secteur jusque-là réputé « sans qualification ». Ainsi, les trois quarts des formations examinées dans cet article n’existaient pas il y a encore dix ans. De plus, le seul certificat professionnel qui existait à cette époque, le CAFAD (Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide à domicile), ne s’ouvrait qu’aux salariées du secteur, là où les formations actuelles s’adressent à l’...

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Pour citer cet article

Référence papier

Gérald Houdeville et Laurent Riot, « Devenir une professionnelle de l’aide à la personne : entre technique, relations et organisation », Formation emploi, 115 | 2011, 25-36.

Référence électronique

Gérald Houdeville et Laurent Riot, « Devenir une professionnelle de l’aide à la personne : entre technique, relations et organisation », Formation emploi [En ligne], 115 | Juillet-Septembre 2011, mis en ligne le 24 septembre 2013, consulté le 20 juin 2013. URL : http://formationemploi.revues.org/3415

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Auteurs

Gérald Houdeville

Gérald Houdeville est enseignant-chercheur en sociologie à l’IPSA (Institut de psychologie et sociologie appliquées)/UCO (Université catholique de l’Ouest) à Angers et au CENS (Centre nantais de sociologie) de l’université de Nantes. Il a notamment publié : « Une position difficile à maintenir. Entretien avec François Lautier, sociologue en "archi" (1967-2008) », Espaces et sociétés, n° 142, juin 2010, pp. 33-48. « De la vocation à l’emploi. La fabrique des dispositions à l’exercice du métier de sociologue après 1945 », Regards sociologiques, n° 36, 2009, pp. 53-68.

Laurent Riot

Laurent Riot est sociologue au GERS (Groupe d’études et de recherches sociales), chercheur associé au CENS (Centre nantais de sociologie). Il a publié notamment : « Les pratiques des formateurs dans le cadre de dispositifs d’insertion : le projet en théorie, les compromis en pratique », in de Lescure E. et Frétigné C., Les métiers de la formation : approches sociologiques, Rennes, PUR, 2010, pp. 157-168. « Entre l’école et l’entreprise : les Missions Locales », Les Temps modernes, mars-juin 2006, n° 637-638-639, pp. 420-443.

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