Les positions d’opérateurs de l’action publique auprès de bénéficiaires représentent un terrain d’analyse qui condense de nombreuses problématiques. Intermédiaire, leur activité s’inscrit, d’un côté, dans des enjeux macro-sociaux liés aux politiques dont ils assurent la mise en œuvre et, de l’autre, dans des configurations singulières portées par les destinataires auprès de qui ils travaillent. Cette activité est ainsi prise en tension entre différentes logiques pouvant en orienter l’issue. À partir du cas des psychologues du travail officiant au sein du service public de l'emploi (SPE), cet article étudie l’issue d’un dispositif d’accompagnement de projets individuels de formation comme une co-construction entre différentes logiques ajustées entre elles par le psychologue.
Encadré 1 : L’économie des conventions : la coordination de l’action par les jugements
Initié à la fin des années 80, le programme de l’économie des conventions articule les rationalités et modalités de coordinatio...